La empresa Servicio Técnico Nieves S.L., establecida hace más de 20 años en Navas del Rey, ha superado la auditoría de recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad, basado en la norma UNE en ISO 9001:2015.
La actividad principal de esta organización es el dar servicio de asistencia técnica, a los clientes de la marca BAXI, en la rama de climatización, y ROCA, en la rama de sanitario.
▪ BAXI CLIMATIZACIÓN
El trabajo consiste en dar servicio de asistencia técnica a los clientes de la empresa Baxi Calefacción, S.L.U. Realizan puestas en marcha, reparaciones, mantenimiento, etc. de las calderas, bombas de calor y demás artículos de esta marca. Su zona de actuación es la Comunidad de Madrid, Toledo y Ávila.
▪ ROCA SANITARIO
En este caso, el trabajo consiste en dar servicio de asistencia técnica a los clientes de la empresa Roca Sanitario, S.A. Realizan puestas en marcha, montajes, reparaciones, mantenimiento, etc., de los aparatos de esta marca (mamparas, cabinas de hidromasaje, bañeras de hidromasaje, SPA’s, …). Su zona de actuación es la Comunidad de Madrid, Castilla La Mancha y Castilla León.
Esta recertificación demuestra un compromiso con la mejora continua en las actividades que desarrollan, comprometidos con la prestación de servicios de calidad.
Para la consecución de estas certificaciones Qalma ha actuado como consultora, llevando a cabo un seguimiento de la actividad y una auditoría interna previa a la auditoría de certificación realizada por Bureau Veritas. También han empleado los servicios de Qalma en el uso de nuestra herramienta, QalmaNet.
Qalma ha desarrollado un Sistema de gestión de la Calidad apoyándose en la aplicación de Sistemas de Gestión On-Line, QalmaNet, que permite el control y distribución de la documentación y la gestión de los diversos registros de una manera sencilla y eficaz. Una de las claves del éxito de QalmaNet es lo práctico de la utilización del navegador web como cliente ligero, con independencia del sistema operativo, así como a la facilidad para actualizar y mantener los registros, por los diferentes usuarios, en una única base de datos y un permanente acceso a la documentación desde cualquier dispositivo.
¡Enhorabuena SAT Nieves!
Fuente: Qalma
