Raquel Torres comparte en SER Talavera nuestra forma de trabajar en Qalma

Ayer, Raquel Torres, CEO y fundadora de Qalma, participó en Hoy por Hoy Talavera, en Cadena SER, para presentar Qalma y compartir nuestra forma de entender la consultoría.

Una conversación que nos permitió hablar de una realidad que conocemos bien: gestionar una empresa ya es suficientemente complejo como para que la normativa, la documentación o los sistemas de gestión se conviertan en una dificultad añadida.

Porque muchas veces el problema no es querer hacer las cosas bien. Es saber qué hay que hacer, qué debemos priorizar y cómo integrarlo en el día a día de la organización.

🎙️Cumplir no debería significar complicar

En Qalma estamos especializados en áreas como calidad, medio ambiente, sostenibilidad, seguridad y salud en el trabajo y seguridad de la información, acompañando a las organizaciones en la gestión de sus requisitos y sistemas.

Pero nuestro trabajo no consiste simplemente en trasladar toda esa complejidad a los clientes.

Creemos que el primer paso es entender cómo trabaja cada organización, qué necesita y cuál es su realidad. Y para eso hay algunas preguntas que conviene hacerse:

¿Cómo trabaja realmente la organización?
¿Qué procesos y documentación tiene ya implantados?
¿Qué requisitos le afectan?
¿Qué podemos ordenar, simplificar o mejorar?

Solo a partir de ahí podemos interpretar esos requisitos y convertirlos en procesos, documentación y acciones que realmente sean útiles en el día a día.

Por eso, no entendemos la consultoría como un modelo cerrado ni como un manual que pueda aplicarse de la misma forma a todas las empresas. Cada organización necesita una forma de acompañamiento adaptada a su manera de trabajar.

Durante la entrevista, Raquel recordó precisamente una expresión que nos dio uno de nuestros clientes y con la que nos sentimos especialmente identificados: “consultora boutique”.

Cercanía, personalización y acompañamiento. Tres ideas que resumen bastante bien cómo nos gusta trabajar.

💚 Ser compañeros de viaje

En Qalma nos gusta decir que somos compañeros de viaje de nuestros clientes. Eso significa estar cerca para ayudarles a interpretar los cambios, ordenar sus sistemas de gestión y hacer que el cumplimiento forme parte de su manera de trabajar, sin generar más carga de la necesaria.

Porque un buen sistema de gestión no debería traducirse en más papeles.
Debería aportar claridad, ayudar a organizar los procesos y permitir que la empresa trabaje mejor.

Gracias a Cadena SER Talavera y a Diana González por abrir sus micrófonos a Raquel y permitirnos contar quiénes somos y cómo entendemos nuestro trabajo.

Y esto es solo el principio.

En próximos espacios seguiremos acercando algunos de esos conceptos que a veces parecen complejos para demostrar que, cuando se entienden y se aterrizan a la realidad de cada organización, pueden convertirse en herramientas realmente útiles.

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