La residencia de mayores Avenida San Luis, gestionada por Nibur 2000, S.A., ha superado con éxito la auditoría de seguimiento en base a las normas UNE EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 158101:2015, realizado por la entidad de certificación Bureau Veritas Certificación (BVC).
Desde 1997, la Residencia Avenida San Luis garantiza la correcta atención y desarrollo de nuestros residentes y usuarios de atención diurna, ofreciéndoles una vida repleta de calidez y humanidad al mismo tiempo que profesionalidad.
Sus instalaciones invitan a crear un ambiente cálido y confortable, muy alejado del concepto hospitalario de otros centros. Nacen con vocación de hogar y la mantienen como uno de sus pilares, por eso sus pasos siempre se encaminan a dotar de armonía y calidez su centro.
El personal posee una doble característica: su especialización y alto grado de preparación y la pasión por su trabajo, pasión que se traduce en un trato humano excepcional que permite dar soluciones adaptadas a las necesidades de cada persona de forma profesional, al mismo tiempo que familiar.
En Residencia Avenida San Luis tienen una responsabilidad mayúscula con cada residente y la asumen por encima de sus exigencias.
El principal objetivo de la residencia de ancianos Avenida San Luis se traduce en asegurar una óptima calidad de vida para todos sus residentes, tratando a todos sus mayores en situación de dependencia desde el cariño y el respeto.
Los principales servicios que se prestan son:
- Servicio médico presencial
- Servicio de enfermería presencial 24 horas
- Fisioterapia y Terapia Ocupacional (Actividades físicas y cognitivas)
- Centro de día (Flexibilidad horaria, transporte adaptado, control de la salud, …)
- Estancias temporales y permanentes
- Acompañamiento a consultas médicas y urgencias sanitarias
- Atención especializada
- Restauración (Control nutricional)
Entre otros muchos servicios: Lavandería, Peluquería, Podología
Superar esta auditoría de seguimiento solo confirma la calidad del servicio en la Residencia Avenida San Luis y su compromiso de mejora continua en el tiempo.
QALMA ha participado como consultora mediante un control constante de los requisitos normativos y legales y la realización de las auditorías internas, previas a las auditorías externas realizadas por de la entidad de certificación.
Este proceso se ha consolidado con el uso de la aplicación de Sistemas de Gestión On-Line, QalmaNet, que permite el control, distribución de la documentación y la gestión de los registros de una manera sencilla y eficaz.
Una de las claves del éxito de QalmaNet es lo práctico de la utilización del navegador web como cliente ligero, con independencia del sistema operativo utilizado, así como la facilidad para actualizar y mantener los registros, en una única base de datos accesible desde cualquier dispositivo.
Enhorabuena a todo el equipo de Residencia Avenida San Luis!
Conócelos en https://residenciaavenidasanluis.com/
Fuente: Qalma
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